Cookie- en Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Bij Crisishandboek.nl nemen we jouw privacy serieus. In dit beleid leggen we uit hoe wij omgaan met je gegevens, welke cookies we gebruiken, en op welke manier je controle houdt over jouw informatie.

1. Wie zijn wij?

Crisishandboek.nl is onderdeel van Morgan Moon, gevestigd in Muntstraat 47, 5931LS TEGELEN. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit beleid.

2. Wat verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je onze site bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten:

• Naam, e-mailadres en andere contactgegevens bij aanmelding of bestelling

• Betalingsgegevens bij aankopen (via onze betaalprovider)

• Informatie over je gedrag op de website (via cookies)

• Voorkeuren voor e-mail en communitytoegang

• Reacties of vragen die je aan ons stelt via formulieren of e-mail

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het afhandelen van bestellingen

• Toegang geven tot premium content of de online community

• Verzenden van nieuwsbrieven, updates en aanbiedingen via Brevo (Sendinblue)

• Analyse van websitegebruik via Google Analytics

• Personaliseren van advertenties via Google Ads en Meta (Facebook/Instagram)

Je ontvangt alleen marketingmails als je daar actief toestemming voor hebt gegeven. Elke mail bevat een afmeldlink.

4. E-mailmarketing via Brevo

Voor onze nieuwsbrieven en communicatie gebruiken wij Brevo (voorheen Sendinblue). Bij inschrijving worden jouw gegevens opgeslagen op hun beveiligde servers binnen de EU. Brevo voldoet aan de AVG/GDPR en zal je gegevens nooit verkopen of gebruiken zonder onze instructie.

Jij kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

5. Cookies

Onze site gebruikt cookies voor:

• Technisch noodzakelijke functies (bijv. winkelwagen, voorkeuren)

• Statistieken via Google Analytics

• Advertentiepersonalistatie via Google Ads en Meta Business Manager

• Marketingautomatisering via Brevo (bijvoorbeeld voor inschrijfformulieren of gedragstracking na toestemming)

Bij je eerste bezoek kun je je cookievoorkeuren instellen via onze cookiebanner.